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Las empresas han evolucionado. Sin importar su tamaño o giro. Casi todas han adoptado herramientas tecnológicas enfocadas a proporcionar un mejor servicio a sus clientes, a demás de conquistar nuevos prospectos no sólo en su territorio de origen, sino también en otras partes del mundo. Pero definitivamente los consumidores que realizan más frecuentemente compras a través de la red están concentrados en Europa, ubicados por encima del promedio global que es de 55%, con cuatro puntos más de encuestados que manifiestan haber realizado una compra online durante el último mes. El “Estudio AMIPCI de Comercio Electrónico 2008 en México” asegura que las compras a través de Internet crecieron 78% en el 2007 con 23.7 millones de internautas y un reporte de ventas por 955 millones de dólares.
FUENTE:El Economista, lunes 27 de abril de 2009.